Conditions Générales de ventes

Bienvenue sur Running Planet Genève (www.runningplanetgeneve.ch) (le « Site »), un site Internet de ventes géré par la société Agiplast Sàrl.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1.1 En accédant à notre Site et en l’utilisant, indépendamment du fait que vous deveniez un utilisateur enregistré ou non, vous reconnaissez être lié par ces conditions générales d’utilisation, que vous déclarez avoir lues et comprises.

L'utilisation du Site est autorisée pour l'usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre à des tiers les produits achetés sur le Site, est interdite.

1.2 Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier ou changer ces Conditions à tout moment. Il vous appartient de les consulter régulièrement à l'adresse afin de vous tenir informé de tout changement.

1.3 En utilisant le Site, vous reconnaissez que le simple fait de publier des Conditions révisées sur le Site suffit à vous rendre opposable toute modification ou révision. Le fait de continuer à utiliser le Site après un changement signifie que vous acceptez ces modifications.

2. VOS OBLIGATIONS D'ENREGISTREMENT

2.1 Pour procéder à des achats sur le Site, vous devez vous enregistrer. En vous inscrivant, vous certifiez et garantissez que vous êtes autorisé à ouvrir un compte, conformément aux Conditions et que les informations que vous transmettez lors de l’enregistrement sont correctes et ne prêtent pas à confusion. Un compte ne peut être ouvert et utilisé que par une personne physique majeure selon le droit de son pays de résidence et âgée de dix-huit (18) ans au moins.

2.2 Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, précis, actuels et complets au sujet de vous-même comme vous y invite le formulaire d'enregistrement (« Données d’enregistrement »), ainsi qu’à maintenir et mettre promptement à jour les Données d'enregistrement pour qu’elles restent exactes, précises, actuelles et complètes. Si vous fournissez des renseignements qui sont inexacts, imprécis, non actuels ou incomplets, ou si Agiplast a des motifs raisonnables de vous soupçonner d'en avoir fournis, ou si elle a des raisons de considérer par ailleurs que vous avez omis de vous conformer à toute disposition de ces Conditions, Agiplast a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Site (ou de toute partie de celui-ci), sans avoir à justifier de sa décision.

3. COMPTE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ

3.1 Vous êtes responsable de la qualité et de la confidentialité du mot de passe choisi lors de votre enregistrement, ainsi que de toute activité générée par votre mot de passe et votre compte.

3.2 Vous vous engagez à informer immédiatement Agiplast de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe ou de votre compte et de tout autre manquement à la sécurité. Agiplast ne saurait être tenue responsable de toute perte ou dommage découlant du non-respect de votre part des Conditions.

4. CONTENU

4.1 Le contenu du Site vous est proposé tel quel et ne peut être utilisé, reproduit, distribué, transmis, diffusé, représenté, vendu, cédé ou exploité d’une autre manière pour aucun autre usage que sa consultation et son utilisation sur le Site. À cette seule et unique fin, Agiplast vous autorise de manière limitée, révocable et non exclusive à accéder au Site et à l’utiliser pour un usage privé, en accord avec ces Conditions.

4.2 Vous vous engagez à ne violer aucune norme légale ni à utiliser le Site dans un but illicite ; à n'inclure aucune information fausse, incomplète ou inexacte ; à n'inclure aucun virus, cheval de Troie, ver, bombe à retardement ou tout autre programme conçu pour endommager, produire un effet néfaste, intercepter ou contrer tout système, donnée ou information personnelle.

5. PRODUITS

5.1 Les produits vendus sont décrits sur le Site au moment de la vente. Les caractéristiques des produits ainsi que les photos ne sont données qu'à titre indicatif. Agiplast ne garantit pas la conformité du produit à sa description ou son illustration.

5.2 Les produits sont disponibles sur le Site pendant la durée de la vente et en fonction des stocks disponibles.

6. PRIX ET PARTICIPATION AUX FRAIS DE LIVRAISON

Pour les livraisons en Suisse, les prix s'entendent nets, en francs suisses, et TVA comprise. Aux prix indiqués s'ajoutent les frais de livraison figurant dans la rubrique « panier » du formulaire de commande.

Pour les livraisons en Europe, les prix sont en francs suisses et Hors taxes. Aux prix indiqués s'ajoutent les frais de livraison figurant dans la rubrique « panier » du formulaire de commande. Le client s'engage à effectuer toutes les formalités et déclarations nécessaires auprès des autorités et administrations de son pays, et acquitter toutes taxes qui seraient exigées de lui en vue de l'importation des produits dans le pays.

Agiplast ne saurait être tenue pour responsable en cas de défaillance du client dans l'exécution de ses obligations et qui entraînerait une absence de Livraison du produit commandé.

7. CONCLUSION DE LA VENTE ET PAIEMENT

7.1 En cliquant sur « Valider ma commande » vous donnez votre consentement pour la commande des articles sélectionnés dans votre panier. Le contrat de vente est valablement conclu lors de la réception de l'e-mail de confirmation de commande.

7.2 Le paiement est effectué par virement bancaire ou par carte bancaire via le portail online de Stripe.

8. LIVRAISON

8.1 Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par vous au cours du processus de commande. Le retrait des produits ( click & collect ) au magasin Running Planet Genève est autorisé et gratuit.

8.2 Le montant des frais de port peut varier en fonction du poids et de la destination de votre colis. Il est soumis à votre approbation avant la validation de chaque commande. Néanmoins, pour toutes commande supérieure à 190 CHF, la livraison est gratuite en Suisse.

8.3 Sauf conditions particulières précisées au moment de la validation de la commande, le délai de livraison estimé est d'environ 3 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation d’achat pour une commande envoyée par La Poste de manière normal et de 1 à 2 jours ouvrables pour une commande envoyée par La Poste en prioritaire. Ce délai de livraison est une estimation et n’engage pas Agiplast.

8.4 Agiplast n’est pas responsable en cas de retard ou problème lors de la livraison. La vente est valablement exécutée et Agiplast est déchargée de toute responsabilité dès la remise du produit à la poste ou à un transporteur.

9. GARANTIE ET DROIT DE RETOUR

9.1 Agiplast offre une garantie de deux ans sur les produits vendus. Vous pouvez faire valoir vos droits directement vis-à-vis du fabricant ou auprès d’Agiplast.

9.2 Le client bénéficie du droit de se rétracter de sa commande effectuée sur le site internet d’Agiplast durant un délai de 14 jours calendaires francs à compter de la livraison de ceux-ci.

Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Certains produits ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation de la part du client, notamment les sous-vêtements et les denrées périssables.

9.3 Le client souhaitant faire usage de son droit de rétractation devra effectuer une demande via son espace client et attendre la confirmation d’Agiplast avant de retourner la marchandise. Le retour des produits faisant l'objet du droit de rétractation s'effectuera à l'adresse suivante : Agiplast sarl Running Planet Genève, 34 Avenue de Frontenex 1207 Genève.

Le client dispose d'un délai de 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter pour retourner les produits à Agiplast.

Tant que les produits n'auront pas été retournés à Agiplast, le remboursement du client pourra être reporté à la date de réception des produits retournés.

Le remboursement du Client sera effectué par le moyen de paiement utilisé pour la commande sur le site d’Agiplast ou par virement bancaire, et interviendra dans les 14 jours suivant la date de réception de la demande de rétractation, sous réserve que les produits aient été retournés à Agiplast.

Le remboursement du client comprendra la totalité des sommes versées par lui pour l'achat du produit (prix d'achat TTC, frais de livraison du produit), non compris les frais de retour du produit qui resteront à sa charge.

Le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation.

Les produits retournés incomplets, portés, lavés, abîmés, salis ou endommagés par le client ne seront pas repris par Agiplast.

Ne seront également pas repris par Agiplast les produits pour lesquels aucun élément ne permet d'identifier clairement le client.

10. DROIT D’AUTEUR ET MARQUE

Le nom et le logo Running Planet Genève, ainsi que le Site sont protégés notamment par le droit d’auteur et le droit des marques.

11. MODIFICATIONS DU SERVICE

Agiplast se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d'arrêter provisoirement ou définitivement le Site (ou toute partie de celui-ci), avec ou sans préavis. Vous convenez qu’Agiplast ne sera responsable envers vous ni envers aucun tiers, d'aucune modification, suspension ou cessation du Site ou du service. Toute partie du contenu peut être obsolète à tout moment et Agiplast n'est nullement tenue de mettre ce contenu à jour.

12. RÉSILIATION

12.1 Agiplast peut, à sa seule discrétion et sans responsabilité vis-à-vis de vous, avec ou sans raison, avec ou sans préavis, à tout moment supprimer votre accès à tout ou partie du Site, et désactiver ou effacer n'importe lequel de vos comptes, ainsi que toutes les informations et toutes les annonces en rapport avec ledit compte et vos contenus.

12.2 Vous convenez qu’Agiplast peut, à sa seule discrétion, annuler votre mot de passe, votre compte (ou toute partie de celui-ci) ou votre utilisation du Site et retirer et supprimer tout produit du Site pour quelque raison que ce soit, notamment, entre autres, pour manque d'utilisation ou si elle pense que vous avez violé toute disposition des Conditions. Agiplast peut également, à sa seule discrétion et à tout moment, cesser de fournir le Site ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Vous convenez que toute suppression de votre accès au Site en vertu de toute disposition des présentes Conditions peut être effectuée sans préavis et reconnaissez et convenez qu’Agiplast peut désactiver immédiatement ou vider votre compte ainsi que toutes les informations s'y rapportant et/ou interdire tout accès ultérieur à ces fichiers ou au Site. En outre, vous convenez qu’Agiplast ne répondra en aucune manière, vis-à-vis de vous ou d'un tiers, d'une quelconque annulation de votre accès au Site.

13. CLAUSE EXONÉRATOIRE

13.1 Vous accédez au Site et l’utilisez à vos risques exclusifs. Le Site et son contenu sont fournis en l'état et selon leur disponibilité. Agiplast décline expressément, et vous renoncez à, toutes les garanties de toute nature, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris, entre autres, toute garantie implicite d'aptitude à remplir un but particulier, de qualité ou de disponibilité des produits vendus.

13.2 Agiplast ne donne aucune garantie ou ne fait aucune déclaration selon laquelle (i) le Site et son contenu répondront à vos besoins, (ii) le Site, sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou sans erreur, (iii) les résultats que l'on peut obtenir de l'utilisation du Site seront exacts ou fiables, et (iv) toute erreur de contenu sera corrigée.

13.3 Tout document téléchargé ou obtenu par ailleurs par l'utilisation du Site l'est à vos risques et périls, et vous serez seul responsable de tout dommage causé à votre système informatique ou de toute perte de données qui résulterait du téléchargement de tels documents.

13.4 Les descriptifs et autres éléments diffusés sur le Site, ou contenus dans les flux du Site, ne sont pas censés constituer des conseils auxquels il faut se fier. Aucune information, qu'elle soit verbale ou écrite, obtenue par vous de Agiplast ou par le biais du Site ou sur le Site ne créera une garantie ou une autre obligation non expressément indiquée dans les Conditions et Agiplast décline toute responsabilité découlant de toute confiance mise dans ces éléments par tout visiteur du Site ou par quiconque pourrait être informé de toute partie de son contenu.

14. INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser Agiplast, ses filiales, ses partenaires et employés, et à les exonérer de responsabilité pour toutes responsabilités, pertes, dommages, réclamations, pénalités, amendes, frais et dépenses, y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat raisonnables, qui peuvent prendre naissance au sujet de : (i) votre utilisation du Site et votre accès à ce Site, y compris, sans limitation, tout contenu, ainsi que votre connexion au Site ; ou (ii) votre non-respect de toute disposition des Conditions.

15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Vous reconnaissez et convenez expressément qu’Agiplast ne répond d'aucun dommage direct, indirect, accessoire, particulier, dérivé, ni d'aucun dommage exemplaire, y compris, entre autres, les dommages pour manque à gagner, perte de clientèle, de jouissance, de données ou d'autres pertes intangibles (même si Agiplast a été avertie de la possibilité de ces dommages) résultant : (i) de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité de l'utiliser, (ii) du coût de l'achat de biens et de services de remplacement résultant de tous biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou de messages reçus ou d'opérations conclues par le biais du Site ou à partir du Site, (iii) de l'accès non autorisé à vos transmissions de données ou de leur altération, (iv) de déclarations ou du comportement de tout tiers sur le Site, (v) des résultats du Site, de tous sites qui lui sont reliés et de tous documents diffusés sur celui-ci, (vi) de défauts des produits achetés ou (vii) de toute autre question ayant trait au Site.

16. EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

16.1 Certaines juridictions ne permettent pas d'exclure certaines garanties ou de limiter ou d'exclure la responsabilité pour les dommages accessoires ou dérivés. En conséquence, certaines des limitations mentionnées dans les présentes conditions peuvent ne pas s'appliquer à vous.

16.2 Aucune disposition des Conditions n'affecte vos droits prévus par la loi ou n'exclut ou ne restreint une quelconque responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

17. INFORMATIONS GÉNÉRALES

17.1 Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Agiplast en ce qui concerne leur objet ; ils remplacent et annulent tous accords, arrangements et engagements antérieurs de toute nature entre vous et Agiplast, qu'ils soient verbaux ou écrits, en ce qui concerne cet objet. Vous pouvez être soumis à des conditions d'utilisation supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez les services de sociétés apparentées, un contenu tiers ou un logiciel tiers.

17.2 Le fait qu’Agiplast n'exerce pas ou ne fasse pas appliquer tout droit ou toute disposition des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

17.3 Si une disposition des Conditions est jugée nulle, les parties conviennent néanmoins que leurs intentions, telles qu'elles ressortent de la disposition, seront mises à exécution dans toute la mesure du possible et que les autres dispositions des Conditions resteront en vigueur et de plein effet. Les titres des articles des Conditions n'ont pour but que d'en faciliter la consultation et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.

17.4 Vous ne pouvez céder ou transférer aucun de vos droits ou obligations ni sous-traiter l'exécution d'aucune de vos obligations au titre des présentes Conditions. Agiplast peut céder ou transférer tout droit ou obligation, ou sous-traiter l'exécution de n'importe laquelle de ses obligations au titre des présentes Conditions à tout tiers et à tout moment, sans votre consentement (ce consentement étant donné par les présentes dispositions).

18. FOR ET DROIT APPLICABLE

18.1 Les Conditions et les relations entre vous et Agiplast seront régies par le droit matériel suisse.

18.2 Tout différend en lien avec ces Conditions doit être réglé devant les tribunaux de Genève, Suisse.

19. CONTACT

Vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes et par téléphone au 022 700 58 38.

contact@runningplanetgeneve.ch

serviceclient@runningplanetgeneve.ch

Politique de confidentialité

1. DONNÉES PERSONNELLES

1.1 Lors de l’utilisation du Site, des données personnelles peuvent être collectées et traitées, comme l’adresse IP, la date et l’heure d’accès au Site, l’URL visitée, le site de provenance, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer notre service et établir des statistiques.

1.2 Lorsque vous vous enregistrez ou vous nous contactez, les données personnelles transmises seront utilisées pour gérer votre compte et traiter les factures, communiquer avec vous, vous informer éventuellement d'une offre spéciale susceptible de vous intéresser, appliquer nos Conditions ou toute autre opération décrite au moment de la collecte.

2. COOKIES

2.1 Afin notamment de rendre l’utilisation du Site plus agréable, des cookies ou d’autres témoins sont utilisés et susceptibles d’enregistrer automatiquement des informations personnelles. Ils peuvent l’être par Agiplast ou par d’autres sociétés partenaires.

2.2 Vous avez la possibilité de les désactiver par le biais des paramètres de sécurité de votre navigateur. Si vous ne le faites pas, vous consentez à la collecte et au traitement des données récoltées.

3. TRANSMISSIONS À DES TIERS

Les données personnelles confiées à Agiplast, en particulier celles de facturation, ne seront transmises qu’à Credit Suisse. Pour une éventuelle transmission à d’autres tiers, Agiplast demandera votre accord, toute demande judiciaire, obligation légale ou cas de transfert de société demeurant réservés.

4. TRANSMISSION À L’ÉTRANGER

Vos données personnelles sont traitées en Suisse mais peuvent également être stockées et utilisées dans d'autres pays, étant précisé que certaines de ces localisations peuvent éventuellement inclure des pays qui ne garantissent pas nécessairement le même degré de protection des données personnelles que la Suisse. En nous soumettant ces données, vous acceptez spécifiquement ce transfert et les conséquences qui en découlent.

5. SERVICES TIERS

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6. DROIT D’ACCÈS

6.1 Vous avez le droit de connaître les données détenues à votre sujet. Si vous désirez le faire, veuillez s'il vous plaît nous contacter à l’adresse contact@runningplanetgeneve.ch. Nous pourrons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Vous pouvez également demander la correction d’informations incorrectes.

6.2 Vous pouvez également examiner, corriger, mettre à jour ou modifier vos renseignements personnels directement en accédant à votre compte.

7. CHANGEMENTS DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Le fait de continuer à utiliser le Site après ces changements signifie que vous acceptez ces modifications.

8. FOR ET DROIT APPLICABLE

8.1 La présente politique de confidentialité et toute question en découlant ou liée à celle-ci seront régis par droit matériel suisse.

8.2 Tout différend en lien avec cette politique de confidentialité doit être exclusivement porté devant les tribunaux de Genève, Suisse.

9. CONTACT

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@runningplanetgeneve.ch